Истории успеха

PickPoint – социально значимая компания, обеспечивающая бесконтактную доставку товаров повседневного спроса, с использованием инфраструктуры сетей постаматов и ПВЗ. Пользовательская база PickPoint насчитывает 12,5 млн человек. К сети PickPoint подключено более 10 тысяч онлайн-ритейлеров. PickPoint – пионер российского рынка постаматов, в 2010 году установивший первый в стране терминал.

Надежда Романова – эксперт логистического сектора, потребительского рынка и рынка e-commerce. Обладает 21-летним опытом в создании и развитии логистических компаний. В 2010 году Надежда Романова стала основателем компании PickPoint и возглавляет ее по настоящее время. Компания PickPoint ввела новый, 4-ый канал доставки с помощью автоматизированных терминалов - постаматов, которого еще не было в России.

PickPoint в 2020 году увеличил сеть в 1,5 раза, с 6500 до 10 000 точек выдачи. Плотность точек выдачи сильно увеличилась практически до шаговой доступности получения онлайн-заказов. Поэтому срок получения заказов сократился с 0,95 дня до 0,78 дня. При этом индекс удовлетворенности пользователей PickPoint остался неизменным в течении года и составляет 86%.

Постаматы составляют 85% сети точек выдачи PickPoint, по сути являются бесконтактным способом доставки, который не предполагает общения с другими людьми. Для максимально безопасного получения заказов, 4 апреля 2020 года PickPoint внедрил новую опцию в меню постамата, которая позволяет управлять открытием ячейки используя мобильный телефон получателя.

Поэтому объем доставки отправлений через PickPoint за 9 месяцев 2020 года вырос более чем в 1,5 раза, а в период карантина - в 1,7 раза по сравнению с показателями предыдущего года.